能不能详细的介绍一下"文员的

“文员”的未来：不再青春的路如何走

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http://www.sina.com.cn 2004/08/06 14:34 信息时报

今年世界杯期间，前国际足联主席阿维兰热先生现身日韩，跟在他身后亦步亦趋、已经60多岁的秘书小姐吸引了全球的目光，据说这位“高级文员”在这个职位上工作年限快有40个年头了。广州锐旗顾问有限公司的高级人力资源顾问于建军先生和记者谈起此事时，唏嘘不已。“文员”这个职位以其在中国数量的众多和职业生涯的“短命”确实应引起我们绝对的关注。

文员的现在：青春职业

文员，是一个舶来词语，什么时候从欧美传到港台再传到内地已经无从考证。如果让职业人力资源经理人来进行文字描述，恐怕也很难讲清楚。广州美齐贸易公司的刘先生这样来描述“文员”的形象：坐在办公室里，接接电话，招呼客人，打打文件，反正是做一些服务性的工作。这大概能代表大多数中国人对文员的看法。

“锐旗”的于建军从事人力资源研究已有多年，他认为，“文员”按照层次实际上可以分为三类，像刘先生所说的是较为普遍的一种。层次较高的一种，现在称之为“高级文秘”，正是目前人才市场上所追捧的职位，身价不菲。其主要职责为，协助总裁(总经理)处理日常事务，在传统的“文员”职责上赋予了管理的重任，因此要求也较高，如要求会流利中英文，熟练处理文字，独立处理事务等等。而最原始的“文员”，就是在企业某个工作程序上的服务性工作，只需要熟练地执行任务即可，如销售文员，协助销售部门制订计划，客户跟进；如打字文员，专门负责材料的打印、整理；还有生产文员、质检文员等等。

南方人才市场近日提供给记者的一组数据证明了“文员”这个职位交易极为活跃。据统计，今年上半年在需求排行榜上，企业需求公关文秘类人才8250人(以下数据均不包括现场招聘会部分)，排在第三